ホームページ移管に必要なもの【チェックリスト】そろえる情報8分野

ホームページの移管に必要なものは、HPを動かしている契約ごとの「契約者」と「ログイン情報」です。ドメイン・DNS・サーバー・WordPress・メールなど、いくつもの会社の管理画面に入って設定を変えるためです。

必要なものを先にそろえると、見積もりが正確になり、作業の途中で「ログインできないので止まります」と言われることを避けられます。業者に頼む場合も、自社で移す場合も同じです。

本記事では、移管に必要なものの早見表・8分野のチェックリスト・見つからない情報の探し方をまとめています。さらに、ログイン情報を安全に渡す手順と、準備でよくある失敗も紹介します。

ホームページ移管に必要なものの早見表

ホームページ移管に必要なものは、契約の数だけあります。1つでも欠けると、その契約にかかわる作業が止まります。

ここでは、HPを動かしている5つの契約と、必要なもの・欠けたときに止まる作業を1枚の表にまとめます。

HPを動かしている5つの契約

HPは、複数の会社との契約がつながって動いています。移管では、各契約の管理画面に入って設定を変えます。

契約	中身	必要なもの	欠けると止まる作業
ドメイン	HPとメールの住所	管理会社・ログイン情報・登録者（名義）・期限	ネームサーバーの切り替え、名義の移しかえ
ネームサーバー（DNS）	住所と置き場所をつなぐ案内板	管理会社・ログイン情報・登録されている設定の一覧	切り替え、メールの設定の移しかえ
サーバー	HPのデータの置き場所	会社とプラン・ログイン情報・契約者・期限・FTP の情報	データの取り出し、バックアップ
WordPress など	HPの更新画面	管理者のログイン情報・バージョン・プラグインの一覧	移行機能での移行、表示確認
メール	会社のメールアドレス	アドレスの一覧・動いている場所・読み方	メールアカウントの作成、過去のメールの保存

上の5つのうち、ドメインとサーバーの名義が自社かどうかは、最初に確かめる項目です。名義が制作会社なら、移管の前に名義の手続きが必要になります。

情報が足りないと移管が遅れる理由

移管が遅れる原因は、作業そのものより情報探しにあることが多いです。ログイン情報を探す、契約者に問い合わせる、名義を変える、といった待ち時間が、作業の何倍もかかるためです。

情報探しで止まりやすい場面は、以下のとおりです。

• パスワードの再設定のメールが、辞めた担当者や制作会社のアドレスに届く
• ドメインの名義が制作会社で、移管の承認が取れない
• WordPress の管理者のログイン情報がなく、移行機能が使えない

上の場面に当てはまりそうなら、旧サーバーの期限から逆算して早めに動き始めましょう。

必要な情報を持っていそうな人

必要な情報は、社内の誰かか、HPを作った会社が持っていることがほとんどです。分野ごとに、最初に聞く相手を決めておくと探す時間を短くできます。

分野	最初に聞く相手	見る書類
ドメイン・サーバー	経理（支払いの記録）、HPを作った制作会社	請求書、カードの明細
ネームサーバー	ドメインやサーバーを契約した人、制作会社	契約完了のメール
WordPress	HPを更新している担当者、制作会社	納品時の資料
メール	総務、メールの設定をした人	メールソフトのアカウント設定
外部サービス	広報・営業（広告や予約を使っている部署）	各サービスの請求

上の表で聞く相手が「制作会社」だけになる分野は、名義やアカウントが制作会社のものになっている可能性があります。

ホームページ移管の情報をそろえる前に決めること

情報をそろえる前に、誰が集めるか、いつまでに集めるか、旧会社への連絡をいつ出すかを決めておきます。順番を間違えると、必要な情報を受け取れなくなることがあるためです。

ここでは、そろえ始める前に決める3つのことを紹介します。

【確認ポイント】

• 集める担当者：社内で1人に決め、集めた情報の置き場所も1つにする
• 期限：旧サーバーの契約期限を確かめ、その2ヶ月前までに集め終える。エックスサーバーは、移転元の期限まで1ヶ月以上の余裕をもって作業することをすすめている（2026年10月時点）
• 旧会社への連絡の順番：保守契約の解約の連絡は、ログイン情報やデータを受け取ったあとに出す

とくに3つ目は大切です。解約を先に伝えると、相手の協力が得にくくなったり、契約の終了日にサーバーが止められたりすることがあります。解約の時期は、新しいサーバーへの切り替えが終わった後に設定しましょう。

ホームページ移管に必要なものチェックリスト【8分野】

ここからは、移管に必要なものを8つの分野に分けて紹介します。分かったものから印をつけ、分からないものは次の章の探し方で調べてください。

パスワードそのものは、このチェックリストに書き込まないでください。書く場所と渡し方は、後の章で説明します。

【1】ドメイン

ドメインは、HPとメールの両方が使う住所で、移管の中で最も手続きの重い分野です。名義と期限を最初に確かめます。

• ドメイン名と、サブドメイン（shop.〇〇.co.jp など）の一覧
• 管理会社の名前と、管理画面のログインID・パスワード
• 登録者（名義）が自社か、制作会社か
• 有効期限と、自動更新になっているか

名義はサーバー・ドメインの契約者を調べる方法（whois）で確かめられます。期限は、管理会社からの更新案内のメールや管理画面のドメイン一覧に書かれています。

【2】ネームサーバー（DNS）

ネームサーバーは、ドメインをどのサーバーにつなぐかを決める案内板です。HP以外の設定も入っているため、登録されている設定をすべて書き出します。

• 今のネームサーバーがどこの会社のものか
• ネームサーバーの管理画面にログインできるか
• 登録されている設定（A・MX・TXT・CNAME レコード）の一覧

調べ方はドメインがどのサーバーにつながっているか確認する方法（ネームサーバー・DNS）で説明しています。

【3】サーバー

サーバーは、HPのファイルとデータベースが置かれている場所です。データを取り出すために、管理画面とファイルを転送する接続の情報が要ります。

• サーバー会社の名前とプラン名
• 管理画面のログインID・パスワードと、契約者（名義）
• 契約の期限
• FTP（ファイルを転送するための接続）の情報
• PHP のバージョンと、同じサーバーにほかのサイトが置かれていないか

PHP のバージョンは自社HPの PHP バージョンを確認する方法で確かめられます。古い PHP の場合、移り先で手直しが要ることがあります。

【4】WordPress（使っている場合）

WordPress は、移行機能を使うときに管理者の権限のログイン情報が必須です。エックスサーバーの「WordPress簡単移行」のマニュアルでも、管理者権限のユーザーを使うこと、ベーシック認証（ページを開くときにIDとパスワードを聞く設定）を外しておくことが書かれています（2026年10月時点）。

• 管理画面のURLと、管理者の権限のユーザー名・パスワード
• WordPress のバージョン
• テーマとプラグインの一覧、有料のものはライセンスを買ったアカウント
• 制作会社が独自に改造したところがあるか

管理者のログイン情報が分からない場合は、WordPress のログイン情報が誰も分からないときの対処を参考にしてください。

【5】メール

メールは、移し忘れたときの影響が最も大きい分野です。使っていないと思っているアドレスにも、取引先から連絡が来ることがあります。

• 会社のメールアドレスの一覧（使っていないものも含める）
• メールがどこで動いているか（サーバー会社か、Google Workspace・Microsoft 365 か）
• 転送・メーリングリスト・自動返信の設定
• 社員がメールを読んでいる方法（メールソフト・スマホ・Webメール）

エックスサーバーの案内では、他社のサーバーから移るとき、過去の受信メールは引き継げないとされています（2026年10月時点）。過去のメールを残す必要があるかも、あわせて決めておきましょう。

【6】SSL

SSL は、HPを https で表示するための証明書です。無料のものか有料のものかで、移管のときの手続きが変わります。

• HPが https で表示されているか
• SSL が無料のもの（自動更新）か、有料で買ったもの（手で更新）か
• 有料なら、どこで買ったか、期限はいつか

有料の SSL は、移り先で入れ直しや買い直しが要る場合があるため、期限とあわせて確かめておきます。

【7】HPにつながっている外のサービス

外のサービスは、移管のあとで動かなくなっても気づきにくい分野です。一覧にしておくと、切り替えのあとの確認に使えます。

• アクセス解析（Google アナリティクスなど）と Google Search Console のアカウント
• 問い合わせフォーム・予約・ネットショップ・決済のサービス
• 地図・SNS・広告のタグ
• フォームの通知メールが届く宛先

アカウントが制作会社のものになっている場合は、自社のアカウントに権限を移してもらいましょう。とくに Google Search Console は、移管のあとに検索での表示の異常に気づくための道具なので、自社で見られる状態にしておくことが大切です。

【8】契約と書類

契約書は、名義や権利、解約のときの引き渡しの条件を確かめるために要ります。制作会社とのやりとりで食い違いが出たときの根拠にもなります。

• 制作契約書と保守契約書
• サーバー・ドメインの請求書
• 制作会社から受け取った納品書や引き継ぎの資料

契約書では、ドメインとサーバーの名義、解約のときにデータやログイン情報を渡す条件、解約の予告期間を確かめます。

ホームページ移管に必要な情報が見つからないときの探し方

必要な情報が見つからないときは、お金の流れとメールの受信箱から手がかりを探します。契約している会社が分かれば、契約者の名義でログイン情報を回復できます。

ここでは、見つからないものごとの手がかりと、ドメインを別の管理会社に移す場合の条件を紹介します。

見つからないものごとの手がかり

見つからない情報は、請求・契約完了のメール・公開されている登録情報の3つから探すのが近道です。手がかりを表にまとめます。

見つからないもの	手がかり
ドメインやサーバーの会社	請求書、クレジットカードの明細、whois の情報、ネームサーバーの名前
管理画面のログインID	契約したときの「お申込み完了」「設定完了」のメール。会社の受信箱をサービス名で検索する
パスワード	契約者の名義で、各社のパスワード再設定をする
契約者が制作会社	制作会社に、名義の変更か、ログイン情報の提供を頼む
制作会社と連絡が取れない	契約書を確かめ、サーバー会社やドメインの管理会社に手続きを相談する

制作会社と連絡が取れない場合でも、ドメインやサーバーの契約者が自社なら、各社の窓口で本人確認をしてログイン情報を回復できます。

ドメインを別の管理会社に移す場合の条件

ドメインの管理会社も移す場合は、ドメインの種類ごとに条件があります。条件を満たさないと移管の申し込みが受け付けられないため、事前に確かめます。

お名前.com の案内での主な条件は、以下のとおりです。

ドメイン	主な条件
.com など	AuthCode（移管用の暗証番号）が必要。登録や前回の移管から60日以内、期限まで14日未満、ロックがかかっている、Whois の情報を代行するサービスを使っている場合は受け付けない
.jp	申し込みの登録者名と公開連絡窓口の情報が、今の Whois の情報と一致していること。期限まで30日未満の場合は受け付けない

※2026年10月時点・お名前.com 公式サイトより

条件はドメインの種類と移す先の会社で違うため、移す先の会社の案内で確かめてください。

そろえた情報を移管先に渡す手順と注意

集めたログイン情報は、作業に必要な範囲だけを、安全な方法で渡します。ログイン情報が第三者に漏れると、HPの改ざんやメールの乗っ取りにつながるためです。

ここでは、ログイン情報を渡す5つの手順を紹介します。

1. 必要なものだけを渡す：作業に要らない管理画面の情報まで渡さない
2. メール本文に、IDとパスワードを一緒に書かない：パスワードは電話で伝える、パスワード管理ツールの共有機能を使うなど、方法を相手と決める
3. 作業用のアカウントを作れるなら作る：WordPress なら作業用の管理者を一時的に作り、作業が終わったら削除する
4. 作業が終わったらパスワードを変える：渡したパスワードは、移管が終わった時点で変える
5. 控えは社内の決まった場所に1つ：担当者の個人のメモではなく、会社として管理する

上の手順のうち、4は忘れられやすい手順です。集めた一覧は担当者が替わったときの引き継ぎにも使えるため、HPを次の会社へ引き継ぐときの資料【ひな形つき】の形で残しておきましょう。

そろえた情報を使ったホームページ移管の流れ

情報がそろったら、旧サーバーを残したまま新しいサーバーを準備し、最後に切り替える順番で移管を進めます。チェックリストで集めた情報は、各手順で次のように使います。

ここでは、そろえた情報と移管の手順の対応を紹介します。

1. 移り先を決める：【3】のデータ量と PHP のバージョン、【5】のメールの数から、容量と機能の足りるサーバーを選ぶ
2. バックアップを取る：【3】の管理画面と FTP の情報で、ファイルとデータベースを保存する
3. 新しいサーバーにHPを移す：【4】の管理者のログイン情報で、移行機能やプラグインを使う
4. メールと SSL を準備する：【5】のアドレスの一覧で同じアドレスを作り、【6】の SSL を設定する
5. ネームサーバーを切り替える：【1】【2】のログイン情報と設定の一覧で、案内先を新しいサーバーに向ける

切り替えのあとは、【7】の外のサービスの一覧を使って、フォーム・予約・アクセス解析が動いているかを確かめます。旧サーバーは、表示とメールの確認が終わってから解約しましょう。

ホームページ移管の準備でよくある失敗

移管の準備の失敗は、名義と期限の確認漏れで起きることが多いです。作業の途中で発覚すると、手続きの待ち時間で旧サーバーの期限に間に合わなくなります。

ここでは、よくある失敗と防ぎ方を表にまとめます。

よくある失敗	防ぎ方
契約者が制作会社だと作業の途中で分かった	最初に whois と契約書で名義を確かめる
使っていないと思ったメールアドレスを移し忘れた	使っていないアドレスも一覧に入れ、移すかを決める
有料プラグインのライセンスが制作会社のアカウントだった	ライセンスの持ち主を確かめ、自社のアカウントに移す
旧サーバーの期限ぎりぎりで始めた	期限の2ヶ月前までに情報を集め終える
解約の連絡を先に出し、情報を受け取れなかった	情報を受け取ってから解約を伝える

上の失敗は、チェックリストを最初に埋めておけば、ほとんどが作業の前に分かります。

ホームページ移管の情報をそろえられないとき

チェックリストを埋めようとしても、どこの会社と契約しているかさえ分からないことがあります。その場合でも、ネームサーバー・SSL・whois などの外から見える情報から、多くの手がかりが得られます。

ここでは、専門家に頼んだほうがよいケースを紹介します。

• ドメインやサーバーの契約先が分からない
• 名義が制作会社で、制作会社と連絡が取れない
• WordPress の管理者のログイン情報が誰にも分からない

「自社が対象か分からない」「作業する人がいない」場合は、HPの移管・保守サービス『サイガード』の無料診断をご利用ください。URLを送るだけで、外から見える範囲をセキュリティの専門家が確認します。移管の費用と流れの全体はHPのお引っ越し（移管）の流れと費用にまとめています。

まとめ

• ホームページの移管に必要なものは、ドメイン・DNS・サーバー・WordPress・メール・SSL の契約者とログイン情報です
• 情報をそろえる担当者と期限を決め、旧会社への解約の連絡は情報を受け取ってから出します
• 見つからない情報は、請求書・契約完了のメール・whois・ネームサーバーの名前から手がかりを探します
• ログイン情報はメール本文に平文で書かず、必要なものだけを渡し、作業が終わったらパスワードを変えます

まずは8分野のチェックリストのうち、ドメインとサーバーの名義から確かめましょう。