ホームページ移行の代行の選び方｜頼む前に確認する8項目とチェック表

ホームページ移行の代行は、サーバー会社・制作会社・移管や保守の専門会社・フリーランスなど、頼み先がいくつもあります。同じ「移行の代行」でも、データを写すだけのサービスから、メールやドメインの切り替え、移行後の保守まで引き受けるサービスまで、中身は大きく違います。

確認する項目を把握すると、見積もりを同じ条件で比べられ、「そこは料金に入っていません」と言われる事態を避けられます。

本記事では、代行を選ぶときの早見表・頼み先4種類の違い・確認する8項目をまとめています。さらに、見積もりを比べるチェック表と、よくある失敗も紹介します。

ホームページ移行の代行を選ぶときの早見表

ホームページ移行の代行は、料金の安さより「どこまでやってくれるか」で選びます。範囲が狭い代行を選ぶと、残りの作業を自社でするか、追加で頼むことになるためです。

ここでは、確認する項目と聞き方を1枚の表にまとめ、頼み先4種類の違いを紹介します。

確認する項目	確認しないと起きること	見積もりで聞くこと
作業範囲	動作確認や切り替えを自社でやることになる	「データの移行・表示確認・ネームサーバーの切り替えは料金に入りますか」
メール	HPは移ったのにメールが届かなくなる	「メールアカウントとメールの中身の移行は含みますか」
ドメイン・サーバーの名義	代行の会社の名義で契約され、あとで移せない	「契約は当社の名義でしますか」
止まる時間	営業時間中にHPやメールが止まる	「切り替えの日時と、止まる時間の見込みは」
URLと転送	検索やブックマークから来た人が行き止まりになる	「URLが変わるページの転送は設定しますか」
移行後の保守	移行の翌月に崩れても誰も直さない	「移行後の不具合は、いつまで無料で直しますか」
追加料金	作業の途中で費用が膨らむ	「追加料金がかかる条件と上限は」
旧サーバーの片づけ	古いサーバーに個人情報が残る	「旧サーバーのデータの削除と解約の段取りは」

上の8項目は、次の章で1つずつ説明します。

ホームページ移行の代行の頼み先4種類

ホームページ移行の代行の頼み先は、サーバー会社・制作会社・移管や保守の専門会社・フリーランスの4種類に分かれます。頼み先によって、得意な作業と範囲が違います。

4種類の頼み先を、範囲の特徴と確かめることで比べます。

頼み先	範囲の特徴	確かめること
サーバー会社の移転代行	自社のサーバーへデータを移す作業が中心	動作確認・ネームサーバーの切り替え・メールが含まれるか
制作会社	作り直しやデザインの変更と一緒に頼める	移行後の保守の有無、ドメインとサーバーの名義
移管・保守の専門会社	移行と、その後の更新・バックアップをまとめて頼める	保守の範囲と、解約するときの引き継ぎ
フリーランス	小さな作業を柔軟に頼める	連絡がつかなくなったときの引き継ぎ、契約書の有無

たとえば、エックスサーバーのサーバー移転代行は、Webサイトと WordPress のデータを移行する一方、Webサイトの動作確認とネームサーバー（DNS）の変更は対象外と公式ページに書かれています（2026年10月時点）。サーバー会社の代行を使う場合は、残りの作業を誰がやるかを先に決めましょう。

移行の代行に頼む前に自社でそろえる情報

移行の代行に頼む前に、ドメイン・サーバー・管理画面・メールの情報を自社でそろえておきます。情報がそろっていないと、見積もりが「調べてみないと分からない」になり、比べられないためです。

ここでは、そろえる情報を一覧で紹介します。

分野	そろえる情報	分からないときの調べ先
ドメイン	ドメイン名、契約しているドメイン会社、契約者の名義、期限	ドメイン会社からの更新のお知らせメール
サーバー	サーバー会社、契約者、サーバーパネルのログイン情報	請求書・クレジットカードの明細
サイトの中身	CMS の種類（WordPress など）、管理画面のログイン情報、フォーム・ネットショップの有無	制作したときの資料
メール	会社のメールの置き場所（同じサーバーか、Google Workspace／Microsoft 365 か）、アカウントの数	メールソフトの設定画面
関係する会社	前の制作会社・保守会社の連絡先と契約内容	契約書・発注書

上の情報のうち、ログイン情報が見つからない項目があっても、見積もりの依頼はできます。分かっていない項目を正直に伝えると、調べる作業も見積もりに入れてもらえます。詳しいそろえ方は、ホームページ移管に必要なもの【チェックリスト】で説明しています。

見積もりを頼むときは、そろえた情報に加えて、移行の条件を文章で伝えます。条件をそろえて伝えると、各社の見積もりを同じ物差しで比べられるためです。依頼の文に書くことは、以下のとおりです。

• 移行する理由（PHP の期限・サーバーの解約・制作会社の廃業など）
• 切り替えたい時期と、止まってほしくない曜日・時間帯
• デザインはそのままか、作り直すか
• 残したい機能（問い合わせフォーム・お知らせの更新・ネットショップなど）
• 社内の窓口になる担当者と連絡方法

たとえば「PHP の期限までに、デザインはそのままで、問い合わせフォームとお知らせの更新を残したい」と書けば、各社が同じ前提で範囲と費用を出せます。

ホームページ移行の代行を選ぶときに確認する8項目

ホームページ移行の代行を選ぶ際は、早見表の8項目を1つずつ確かめます。8項目のどれかが曖昧なまま頼むと、移行のあとに「頼んだつもりだった」が起きやすくなります。

ここでは、8項目それぞれで確かめることと、注意点を紹介します。

作業範囲が書面に書かれているか

作業範囲は、口頭ではなく見積書や契約書に書かれているかを確かめます。移行の作業は、データを写す・表示を確かめる・ドメインを切り替える・SSLを設定する、と細かく分かれており、どこまで入るかが会社ごとに違うためです。

たとえば「サイト移行一式」とだけ書かれた見積もりでは、ネームサーバーの切り替えやSSLの設定が入っているか分かりません。範囲に入っていない作業は、誰がやるかも書面で決めておきましょう。

メールの移行が含まれるか

メールの移行が含まれるかは、HPと同じサーバーで会社のメールを使っている場合に、最初に確かめます。HPだけ新しい場所に移し、メールの設定を忘れると、ドメインを切り替えた時点からメールが届かなくなるためです。

確かめることは、以下のとおりです。

• メールアカウントを新しい場所に作り直すか
• 過去のメールの中身を移すか
• 社員のパソコン・スマホのメールソフトの設定変更を誰がやるか

メールの置き場所ごとの注意は、サーバーを解約したらメールも消える？で説明しています。

ドメインとサーバーを自社名義で契約するか

ドメインとサーバーは、自社名義で契約するかを確かめます。代行の会社の名義で契約されると、更新・移管・解約の手続きをその会社に頼り続けることになるためです。

ドメインの登録者（名義人）は、ドメインを持っている人や会社を指し、移管などの手続きの確認は登録者に届く仕組みです（ICANN の登録者向け FAQ より）。今のドメインが前の制作会社の名義なら、移行と一緒に名義を移す手続きも頼めるかを聞きましょう（ドメインの名義が制作会社になっていたときの取り戻し方）。

止まる時間と切り替えの段取りが決まっているか

止まる時間と切り替えの段取りは、日時と手順まで決まっているかを確かめます。切り替えの日を決めずに進めると、営業時間中にHPやメールが止まることがあるためです。

Google 検索セントラルでは、URLを変えずにサーバーを移す場合、少なくとも1週間前に DNS の TTL（設定が行き渡るまでの保存時間）を短くすること、新しい環境で全機能を試してから切り替えることを案内しています。代行の会社に、TTL の調整・切り替えの時間帯・戻すときの手順を聞きましょう。

URLが変わるページの転送を設定するか

URLが変わる場合は、旧URLから新URLへの転送（301リダイレクト）を設定するかを確かめます。転送がないと、検索結果やブックマークから来た人が「ページが見つかりません」にたどり着くためです。

Google 検索セントラルでは、URLが変わる移転のリダイレクトを一般的に1年以上残すようすすめています。作り直しを伴う移行では、旧URLと新URLの対応表を誰が作るかも確かめてください（ホームページ移行のリダイレクト設定）。

移行後の保守と不具合の対応期間があるか

移行後の保守と不具合の対応期間は、移行の契約とは別に確かめます。移行が終わった時点で契約も終わる代行では、翌月に表示が崩れても直してもらえないためです。

確かめることは、以下のとおりです。

• 移行後に不具合が見つかったとき、何日以内なら無料で直すか
• 移行後の更新・バックアップ・改ざんの確認を続けて頼めるか
• 保守をやめるとき、ログイン情報とデータを返してもらえるか

保守の範囲・追加料金・解約の条件は、移行の契約とあわせて契約書で確かめておきましょう。

追加料金がかかる条件と上限が書かれているか

追加料金は、かかる条件と上限が作業の前に書面で示されているかを確かめます。古い PHP や独自の改造が見つかった、ページ数が想定より多かった、といった理由で、作業の途中に費用が増えることがあるためです。

たとえば「想定外の作業は別途見積もり」とだけ書かれている場合は、どんなときに別途になるのか、上限はいくらかを聞きましょう。追加になりやすい条件を先に聞いておくと、見積もりどうしを公平に比べられます。

旧サーバーの片づけとデータの扱いが決まっているか

旧サーバーは、いつ解約し、中のデータをどう消すかまで決まっているかを確かめます。旧サーバーを放置すると、問い合わせフォームに残った個人情報や、古い WordPress が攻撃の入口として残るためです。

ただし、旧サーバーは新しい環境の確認が終わるまで解約しません。Google 検索セントラルでも、旧サーバーのアクセスがなくなったことを確かめてから停止する流れを案内しています。解約の前にバックアップを自社でも受け取っておきましょう。

移行代行の見積もりを比べるチェック表

移行代行の見積もりは、同じチェック表で比べると違いが分かります。会社ごとに見積書の書き方が違い、項目が並んでいないと比べられないためです。

ここでは、見積もりを取った会社ごとに印を付けて使うチェック表を紹介します。

チェック	A社	B社	C社
作業範囲（データの移行・表示確認・ネームサーバーの切り替え・SSL）が書面にある	□	□	□
メールの移行と、社員のメールソフトの設定の扱いが決まっている	□	□	□
ドメインとサーバーを自社名義で契約する	□	□	□
切り替えの日時・止まる時間・戻す手順が示されている	□	□	□
URLが変わるページの転送を設定する	□	□	□
移行後の不具合を無料で直す期間がある	□	□	□
移行後の保守を続けて頼める（頼まないこともできる）	□	□	□
追加料金がかかる条件と上限が書面にある	□	□	□
旧サーバーのデータの削除と解約の段取りが決まっている	□	□	□
ログイン情報とバックアップを自社に渡してもらえる	□	□	□

□ が埋まらない項目は、契約の前に質問して書面で答えをもらいましょう。答えが曖昧な会社は、移行のあとの対応も曖昧になりやすいと考えてください。

ホームページ移行の代行の費用は内訳で比べる

ホームページ移行の代行の費用は、合計の金額ではなく内訳で比べます。安く見える見積もりが、表示確認やメールの移行を含んでいないことがあるためです。

ここでは、費用の内訳に入る主な項目を紹介します。

• データの移行（ファイル・データベース）
• 表示確認と修正（古い PHP で崩れた箇所の手直しを含むか）
• ドメイン・SSL・メールの切り替え
• URLの転送の設定
• 移行後の保守（月額か、移行の料金に含むか）

費用の考え方と全体の流れは、ホームページ移管の費用と流れでまとめています。サイガードの料金は、料金ページで公開しています。

ホームページ移行の代行でよくある失敗5つ

ホームページ移行の代行でよくある失敗は、範囲・名義・旧サーバーの3つを確かめずに頼んだことから起きます。どれも、移行の作業そのものではなく、移行の前後の決めごとが原因です。

ここでは、よくある失敗5つと防ぎ方を紹介します。

失敗	起きること	防ぎ方
「一式」の見積もりで頼む	切り替えやメールが範囲外で、自社でやることになる	作業を細かく書いた見積もりをもらう
代行の会社の名義でドメインを取られる	解約したいときにドメインを移せない	自社名義で契約し、ログイン情報を受け取る
確認の前に旧サーバーを解約する	不具合が出ても元に戻せない、メールが消える	新しい環境の確認が終わってから解約する
移行後の保守を決めずに終わる	移行した WordPress や PHP がまた古くなる	移行と一緒に、保守を誰がやるかを決める
改ざんの確認をせずに移す	改ざんされたファイルが新しい環境にも写る	移す前に、不審なファイルやページがないかを確かめてもらう

上の5つは、早見表とチェック表の項目を確かめれば防げます。

セキュリティの専門家に移行を頼んだほうがよいとき

ホームページの移行は、改ざんの心配があるときや、古い PHP のまま動いているときに、セキュリティの専門家へ頼むほうが安全です。改ざんされたファイルをそのまま新しい環境に写すと、移行先でも同じ被害が続くためです。

セキュリティの専門家に頼んだほうがよい場合は、以下のとおりです。

• HPを開くと別のサイトに飛ぶ、検索結果に身に覚えのないページが出るなど、改ざんの兆しがある
• PHP 8.1 以前など、サポートが終わった PHP で動いている
• 問い合わせフォームやネットショップで、お客さまの個人情報を扱っている

「自社が対象か分からない」「作業する人がいない」場合は、HPの移管・保守サービス『サイガード』の無料診断をご利用ください。URLを送るだけで、外から見える範囲をセキュリティの専門家が確認します。

まとめ

• ホームページ移行の代行は、料金の安さより、どこまでが料金に入るかで選びます
• 見積もりでは、作業範囲・メール・名義・止まる時間・転送・保守・追加料金・旧サーバーの片づけの8項目を同じ条件で聞きます
• ドメインとサーバーは自社名義で契約し、ログイン情報とバックアップを自社でも受け取ります
• 旧サーバーは新しい環境の確認が終わるまで解約せず、終わったらデータを消して解約します

まずはチェック表を使って、手元の見積もりで埋まらない項目を確かめましょう。